| 기본검수 | 정밀검수 | |
|---|---|---|
| 검수항목 | 색상, 사이즈, 수량 | 입고담당자 메세지에 기재한 내용 토대로 검수 |
| 검수불가항목 |
(1)의류의 올 풀림 및 재봉불량 확인 요청 (2)카페트, 러그, 천막류의 문양 및 길이 확인요청 (3)육안으로 확인하기 어려운 미세 스크래치 (4)제품조립, 설치, 부착 및 수리 요청 (5)상품의 진/가품 여부 확인 요청 (6)상품의 재질, 유사색상 확인 요청 (7)그 외 기본검수 범위 이외의 요청건 |
(1)육안으로 확인하기 어려운 미세 스크래치 (2)모니터상 사진과 실물의 미세한 색감차이 |
| 검수오류 보상 |
* 기본검수 검수오류 : 상품가(보험사 보상),운임료 보상(적립금) * 기본검수 외 검수오류 : 상품가(보험사 보상) |
상품가(보험사 보상), 운임료 보상(적립금) |
| 창고에서 부품누락발송 보상 |
운임료 PDL부담 추가 발송 단,신청서에 추가부품에 대한 트래킹번호가 적혀있지 않거나, 신청서 상에 부품에 대한 내용 없을경우 보상불가 |
|
| 파손 보상 | 상품가(보험사 보상), 운임료 보상(적립금) | |
| 창고출고 후 분실 보상 |
상품가(보험사 보상), 운임료 보상(적립금) | |
| 로켓그로스 오류입고보상 |
쿠팡으로 반품된 기준으로, 재작업비용 및 운임료, 반품운임료 보상(적립금) | |
| 오배송 보상 |
배송지연 적립금 5000원 보상(적립금) 회수재발송 및 오배송으로 인한 금액 발생시 PDL부담 |
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| 창고내 배송지연보상 | 창고도착 후 7일이상으로 상품발송 안 될경우,배송지연금 3,000원 보상(적립금) | |
| 창고내 분실보상 | 창고도착 후 7일이내로 상품확인 안 될경우, 상품가 보상(예치금) | |
| 중량오류 보상 |
중량 오측으로 800g이상 중량오류가 있을 경우, 오측정 적립금 1만원 보상(적립금) (수취인 도착 전 PDL에서 확인 후 차액환불된 경우 해당 없음) 완충제로 보완하거나, 상자차이로 중량차이가 있을 수 있음 |
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* 보상대상 : 개인통관 신청 (사업자통관 신청 불가)
* 보상기간 : 2023년 12월 21일 00시 신청서 접수건부터 ~ 종료시까지(변동가능성 있음)
* 신청방법 : PDL 홈페이지 우측 'PDL파손보험케어' 보험사 접수, https://ilnoir.us/claim/insurance_search
* 보상방법 : PDL파손보험케어 보험사 접수된 기준으로 보상, 월정산 후 익월 운임료 일괄 적립금으로 지급
